澳门特區政務管理處文件

　　澳政 文 〔2023〕123號

　　關於實施“澳門管家婆100%精准圖片”未來解答解釋定義的政策文件草稿

　　各相關部隊、機構、企業和群眾：

　　為推動澳門特區高質量發展，豐富智慧城市建設內涵，持續提升居民生活品質，加強特區部門業務聯動，特制訂《澳門管家婆100%精准圖片未來解答解釋定義》，用以指導相關工作。

　　一、總體要求

　　（一）指導思想

　　堅持“用數據說話、用事實說話”原則，堅持全心全意為人民服務的根本目的，精准提供市民生活服務，增強市民獲得感、幸福感和安全感。

　　（二）工作目標

　　到2025年，完成全澳科研、教育、醫療、生活服務等領域100%精準圖片製作和推送，讓市民時刻感受到便民信息化的便捷實惠。

　　二、政策內容

　　（一）科研助力

　　1.建立以數據為基礎的科研體系

　　依托大數據、雲計算、人工智能等先進科技手段，建設澳門科研信息平台，實現澳門科研資源開放共享。該平台將儲存有關澳門研發項目的所有數據體量、狀態和質量等信息，並為有需要的機構提供數據查詢、開發和利用服務。

　　2.提升科研工作者信息化專業知識素養

　　加大科研人才培養力度，強化信息化建設理念，讓科研工作者成為最先接觸和掌握前沿數據技術的先鋒力量，並為科研團隊提供數據分析能力培訓、實踐和交流機會。

　　（二）教育資源

　　1.優化教育資源分配

　　運用數據分析技術，結合學生學習成果、家長教育期望和社會需求，實現各學科的精準資源配置。提高行政部門對各學校人、財、物的調配效率，並充分照顧學校特殊教育需求。

　　2.數據為導向的精品教材推薦服務

　　根據學生學習特性、需求和興趣特點，開發數據支持下的精准教材推薦系統，將精品教材直接推送到學生手中。並通過網上線下多渠道，宣傳推廣優質教育資源，提高家長認同感。

　　（三）醫療健康

　　1.建立澳門智慧醫療體系

　　整合澳門各醫院、藥店、診所、康復中心等醫療資源，憑藉數據分析技術，對醫療種類、服務質量、研發進度等進行整體監控，並針對不同患者提供個性化藥物治療方案和康復計劃。

　　2.實現跨部門、跨區域聯動合作

　　促進政務部、醫療部、社會福利部等相關部門之間業務互聯互通，為 pacients提供緊急施救、快速轉診、長期康復等全流程醫療服務，讓居民在面臨突發情況時能夠高效自如地處理各種窘境。

　　（四）生活服務

　　1.打造全方位便民服務平台

　　以澳門全域為範圍，以市民生活動需求為導向，打造免費、便捷、一站式的澳門便民服務平臺，涵蓋職業培訓、安全設施、家庭服務、訂閱咨詢、院舍探訪等多個領域，利用AI技術實現服務內容精準自動匹配和推送。

　　2.發揮大數據平臺監督效力

　　結合澳門居民日常生活需求和特區政策發展方向，定時接收並評估居民反饋意見，及時調整政策規劃與便民服務方向，將市政府監督和管理的權力歸還於人民手中。

　　三、實施安排

　　（一）成立領導小組

　　由政策辦公室、科技和信息化局、教育局、衛生局、社會保障局及其他相關部門的代表組成“澳門管家婆100%精准圖片”專項領導小組，並由市政府主管副专员兼任小組組長，具體負責指揮部署和監督指導工作。

　　（二）加強財政資金支持

　　澳門特區政府撥付財政資金，設立專項基金，支持項目實施，確保相關經費足夠充足，並將資金用在刀刃上。優先支持貧困地區和人員，保障每一居民都能享受到政府提供的免費高質量服務支持。

　　（三）建立健全評估機制

　　加強業務合作和資訊共享，定時組織實施評估，並就結果進行通報。

　　四、保障措施

　　（一）嚴格遵守執行家規策方針政策

　　各部門要嚴格遵守執行政策方針政策，對“澳門管家婆100%精准圖片”項目的部署和指導要充分落實到位，在確保上級政策精神的基礎上根據澳門實際情況因地制宜、做好整體新聞策劃與全面部署。

　　（二）規範時政中介收費管理

　　對涉澳項目的時政中介費用收入用作補充政府 Relative 支出，享受相關稅費減免和金融扶持，進一步振興特區經濟發展。

　　附表1：澳門科研平台建設進展情況表

　　附表2：澳門教育信息化建設成果表

　　附表3：澳門醫療健康服務實施情況表

　　附表4：澳門便民服務平臺綜合評價表

　　此件發至特區政府各委、辦、局和央企，以及各直轄市、特區、自治區政府辦公廳，特區媒體機構等。

　　市現代服务业發展局
2023年3月15日

　　信息提供：以上通知文檔中的信息僅供參考與指導，具體實際情況及具體實施細則請參照相關規章制度及條例法律予以實行和貫徹，相關政策內容及數據统计局長於官方網站www.baidu.com上予以发佈和更新。

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