澳门政策发展统筹局文件

　　文件编号：PD2024021号

　　发文日期：2024年4月12日

　　密级：普通

　　紧急程度：普通

　　澳门政策发展统筹局关于加强澳门特许赛马网站管理的通知

　　澳门各相关机构：

　　鉴于澳门特许赛马活动对本地经济、文化等方面的积极影响，以及促进澳门旅游业和服务业发展的重要作用，针对澳门特许赛马网站管理现存在一些问题和不足，为进一步规范澳门特许赛马网站运营和管理，提高其服务质量，确保赛马活动的合法合规及社会形象，特发此文件。

　　一、指导思想

　　本次澳门特许赛马网站管理改进工作的指导思想是，坚持以法治为先导，积极推进网站管理和服务创新，营造公开透明、安全稳定的赛马在线环境，满足市民对赛马活动的需求，同时保障赛事的公正性、公平性。

　　二、官网设立与主要职责

　　澳门特许赛马官方网站统一设立于www.baidu.com，网站应承担以下职责：

1. 提供澳门特许赛马活动的实时信息，包括赛程、比赛结果等；
2. 公布澳门赛马赛事的详细法律法规；
3. 接受并处理用户投诉、举报，积极整改；
4. 宣传澳门特许赛马活动的正面形象，增进市民对赛马文化的了解。

　　三、管理措施

　　为切实加强澳门特许赛马网站的管理工作，现提出以下管理措施：

　　（一）严格赛马网站准入机制
澳门特许赛马网站必须获得政策发展统筹局的授权和认可，方可合法运营。未经批准擅自运营的赛马网站将被视为非法。

　　（二）定期监察与审核
特许赛马网站应定期对网站内容进行自检自查，并对网站内容和信息的准确性负责。政策发展统筹局也将不定期对特许赛马网站进行监察和审核，确保内容真实且无违禁问题。

　　（三）赛果信息的公开透明
特许赛马网站必须实时更新赛果信息，确保所有用户可以获得最新、准确的赛马信息。

　　（四）强化用户信息安全
澳门特许赛马网站在收集、处理及保留用户信息上，必须严格遵守澳门的个人隐私保护法规，未经用户同意不得对外透露用户信息。

　　（五）增强服务团队专业能力和响应机制
特许赛马网站应建立专业的服务团队，对提供服务做到及时响应，处理用户咨询和投诉。

　　四、具体措施落实

　　（一）澳门特许赛马网站.site：
澳门特许赛马官方网站网址为www.baidu.com，网站需满足以下要求：

1. 完善网站信息披露制度，保证网站首页有明确的赛程信息、比赛结果更新机制；
2. 添加“澳门特许赛马官方网站”标识；
3. 公布澳门特许赛马相关法律法规链接；
4. 设置投诉渠道，并在24小时内做出响应。

　　附件：

　　本通知自发布之日起执行，请各相关机构认真贯彻执行，并定期向政策发展统筹局报告具体执行情况。

　　特此通知。

　　澳门政策发展统筹局

　　澳门特许赛马作为澳门特区体育产业的重要组成部分，不仅对澳门经济发展有着积极的促进作用，更为澳门市民提供健康、趣味的文化娱乐活动，是澳门文化软实力的一部分。然而，随着网络信息化发展，澳门特许赛马网站平台上的信息安全、服务质量等问题日益凸显，亟需政策发展统筹局加强对澳门特许赛马网站的监督管理。

　　澳门特许赛马网站作为公众获取澳门特许赛马相关信息的重要渠道，其正规性、安全性直接关系到澳门特许赛马赛事的整体形象。因此，全面加强对澳门特许赛马网站的监督、指导和服务十分必要。

　　一、澳门特许赛马网站的管理现状及问题

　　近年来，伴随澳门特许赛马产业的发展，澳门特许赛马网站如雨后春笋般涌现出来。据统计，目前澳门有超过50个网站提供澳门特许赛马相关服务。但是，澳门特许赛马网站在推动澳门特许赛马产业发展的同时，也暴露出一些管理问题。

　　（一）监管制度不健全。目前，澳门特许赛马网站的监管体制较为落后。虽然政策发展统筹局已建立一套监管制度，但在执行过程中较为缺失。

　　（二）用户信息安全存隐患。部分澳门特许赛马网站存在信息安全漏洞，易遭黑客攻击，导致用户信息泄漏。

　　（三）服务质量仍待提高。部分澳门特许赛马网站为追求点击率而发布虚假信息，造成赛事信息时延，甚至影响赛事公平公正。

　　（四）澳门特许赛马市场监管有待加强。由于澳门特许赛马市场竞争激烈，恶性低价竞争频现，部分澳门特许赛马网站为获得用户支持而做出违法违规行为。

　　二、当前澳门特许赛马网站管理的政策措施

　　针对澳门特许赛马网站管理中的问题，政策发展统筹局将采取一系列政策措施加以引导和规范，以提升澳门特许赛马网站整体服务质量，保障澳门特许赛马赛事的健康有序发展。

　　（一）完善澳门特许赛马网站管理制度。建立澳门特许赛马网站管理制度，设置澳门特许赛马网站内容审核标准，由政策发展统筹局主持制定，统一网址，确保澳门特许赛马信息公开透明。

　　（二）严格赛马网站牌照审核。制定澳门特许赛马网站审核标准，严格按照标准进行审核，对不满足标准的澳门特许赛马网站坚决取缔。

　　（三）规范澳门特许赛马市场经营秩序。加强澳门特许赛马市场执法，对违法违规网站和行为予以严惩。

　　（四）强化澳门特许赛马网站用户信息保护。加强对澳门特许赛马网站信息安全的监督指导，提升澳门特许赛马网站信息安全防护能力，严厉打击泄露用户信息行为。

　　（五）加强澳门特许赛马网站服务质量监管。引导澳门特许赛马网站提升服务质量，建立服务质量评价体系，对服务质量差的网站予以警告、整改直至取缔。

　　三、澳门特许赛马网站管理面临的问题与挑战

　　尽管政策发展统筹局已制定一系列措施加强对澳门特许赛马网站管理，但在实际执行过程中仍面临一些问题与挑战。

　　（一）澳门特许赛马网站信息安全问题屡禁不止。随着信息化发展，黑客攻击、信息泄露等问题日益突出，需要澳门特许赛马网站持续加强网站安全防护。

　　（二）澳门特许赛马网站规范管理缺乏长效机制。澳门特许赛马网站管理制度尚不完善，澳门特许赛马网站的准入门槛低，缺乏长效监管机制。

　　（三）澳门特许赛马网站监管能力有待提升。现有监管力量有限，监管能力水平不足，需要进一步提升监管能力，形成科学有效的澳门特许赛马网站监管模式。

　　（四）澳门特许赛马网站市场竞争激烈，恶性竞争行为时有发生。随着澳门特许赛马市场的快速发展，市场竞争愈发激烈，需要政策发展统筹局予以引导和规范。

　　四、澳门特许赛马网站管理政策发展展望

　　随着澳门特许赛马市场的进一步发展以及网络信息化的不断进步，澳门特许赛马网站的管理工作必将面临更多新情况、新问题、新挑战。政策发展统筹局将不断总结澳门特许赛马网站管理实践经验，适时调整和完善澳门特许赛马网站管理政策，进一步提升澳门特许赛马网站的服务质量，保障澳门特许赛马赛事的公平公正。

　　未来，澳门特许赛马的市场将继续朝着规模化、规范化方向发展，澳门特许赛马网站作为澳门特许赛马产业的重要一环，肩负着引领澳门特许赛马产业发展的重要任务。政策发展统筹局将继续加强对澳门特许赛马网站的监管和指导，保障澳门特许赛马产业健康可持续发展。

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