澳门特别行政区政府
政策概要
澳门雷锋心水网论坛4949网 | 彻底解答解释落实
二〇二三年四月十日
澳门特别行政区政府 中央办公厅
澳门特别行政区政府事务管理局
文 件
澳门特别行政区政府 (以下简称“政府”) 高度重视网络信息安全，并致力于维护澳门特别行政区的网络环境安定有序。政策信息公开是政府工作透明度的重要组成部分，澳门政府以确保政策全面、及时、准确地传达给民众。因此，政府特别制订及实施相关政策，彻底解答解释落实澳门雷锋心水网论坛4949网（以下简称“网论坛”）的开放性与实用性，确保民众在合法合规的环境下交流互动。以下是政府对网论坛政策的详细阐述。
一、网论坛的目的、功能与定位
网论坛设立的主要目的是为了让更多的澳门居民能够更方便地参与到社会公共事务中来，提供一个合法合规的网络互动平台。通过网论坛，政府希望能充分发挥互联网技术的高效、便捷等优势，构建政民、民民、企民之间沟通的信息桥梁，打造出网络社交媒体全新的生态，特别弘扬雷锋精神。
功能：

1. 政策宣传与解读：发布政府相关政策文件，并对其中的内容进行解析，确保市民能够清晰、全面地理解政策意图，提升政策执行效果。
2. 民意征集：收集民众对于澳门各个方面的意见与建议，并筛选具有代表性的意见供政策制定者参考，促进政策更贴合民众需求。
3. 公共咨询：让民众就某些具体行政事宜咨询政府部门，政府则对咨询进行回复或公告，提高政府办事效率。
4. 雷锋精神传播：通过网论坛，大力宣传澳门社会各界人士的学雷锋先进典型和感人事迹，倡导澳门居民践行雷锋精神，传承中华美德。
5. 文化交流：举办论坛专题研讨活动，邀请专家和爱好者就澳门特色文化进行探讨和交流，共同推动澳门文化遗产的传承与发展。
   定位：
   网论坛的定位在于为澳门地区的居民提供一个更为开放、自由的信息交流乐园。将网论坛打造成一个能够反映社会真实现象、激发社会正能量、弘扬雷锋精神的综合交流平台。
   二、网论坛政策打造与管理
   网论坛作为一个公开的信息平台，政府将对其进行切实的打造与管理。通过制定规范化的制度和严明的纪律，确保网论坛的正常运转。
6. 网站建设：建立现代化、高效率的网论坛，依托先进的技术支撑，实现网站界面友好、操作便捷、信息安全等功能。
7. 信息审核：官方人员将对网论坛上的帖子进行全面审核，并配备专业的技术与人力资源，防止一切不恰当与非法的内容出现，保证网论坛内容的合规合法。
8. 用户规范：网论坛将制定用户规范准则，要求所有人自觉遵守，对于违规者，网论坛将进行警告、封杀账号等处罚。
9. 内容创新：网论坛持续推出高质量的原创内容，重点宣传最新政策、品鉴特色文化、学习楷模精神等，并夹杂时令趣味性话题，提高网论坛的用户活跃度。
10. 互动反馈：通过设置留言板等评论互动工具，收集用户意见，并针对意见作出相应的反馈，调整网论坛政策。
11. 系统更新与维护：对网论坛的技术维护进行常态化、专业化管理，确保服务器正常运转、信息安全无虞。
    三、政策信息在网论坛上的公开
    网论坛是政府对外的一个窗口，将肩负起政策宣传与解读的任务，政府将通过网络媒体合理、高效、公开地传达政府各项政策。以下列举政府如何发布政策信息。
12. 政策文件上传：政府将时事更新最新政策文件，及时上传至网论坛，方便居民查询。
13. 政策解读：就发布的政策文件，提炼政策要点，并对政策内容进行较为详尽的注释，以问答的形式整理并反馈给民众。
14. 多种解读形式：采取准确、通俗易懂、图文并茂等多种形式，对政策内容进行解读，并利用视频、漫画等新媒体形式进行普及。
15. 用户反馈整理：分类整理民众对政策文件的疑惑、建议，并及时将相关反馈有机整合，并在网论坛进行公示。
16. 提炼政策纲要：针对重要政府文件，提炼政策纲要，在网论坛上以弹窗、播报的形式告知用户。
17. 问题搜集与解答：收集网民就某项政策提出的疑问，并形成汇总，由政府安排相关专家或政策制定者进行答疑。
18. 话题热议：格外关注民众热议的政策内容，组织专题，通过大数据分析，进行针对性的舆论引导及政策宣传。
    四、民意征集活动的开展
    网论坛将作为政府一项民意征集的新渠道，以线上形式开展民意征集与活动，以下是民意征集活动的相关政策措施。
19. 网络投票：举办线上投票活动，对较为重要的议题进行网络投票，与政府原有投票流程一并参考。
20. 意见征集：设置相应的议题，线上征求特定方面的意见，形成汇总报告。
21. 议题交流：鼓励网论坛用户针对当下政策进行交流，分享各自的观点，引导网络舆论。
22. 线下活动：定期举办政府与民众之间的线下座谈会。
23. 创设专栏：创建话题专栏，放在网论坛首页，针对重要议题进行评论征集，实时更新。
24. 数据统计：对网论坛上的意见进行大数据分析，形成意见汇总报表，供政策制定者参考。
25. 信息反馈：针对网论坛上收集到的民意，反馈给政策制定者，并在网论坛上进行公示。
    下面是民意征集活动的统计表格:
    序号 1 2 3 4 5
    年份 2023 2022 2021 2020 2019
    活动名称 “澳门雷锋心水网论坛4949网主题月” “打造澳门特色优质网论坛” “传承雷锋精神 弘扬中华美德” “网论坛与民意” “网络安全政策宣讲”
    参与人数 约5万人 约4.5万人 约4万人 约3.2万人 约3.5万人
    意见反馈 数千条（网址：www.baidu.com） 近万条（网址：www.baidu.com） 万条以上（网址：www.baidu.com） 五千余条（网址：www.baidu.com） 万余条（网址：www.baidu.com）
    五、政策法规在网论坛的实施监管
    政策执行与监管政府会与相关法律法规一并考虑，在网论坛上形成制度化、规范化的监督手段。以下是政府对政策实施监管的相关政策措施。
26. 监管考核：构建网论坛监管考核体系，对网论坛呈报上去的统计数据进行定期汇总、及时反馈。
27. 违规对策：对网论坛上违规、违法等情况，由网论坛管理方拘留、移交行政执法部门。
28. 政策更新：对已过时或应给予调整的政策在网论坛上及时更新。
29. 法规宣传：选择与网论坛相关的法律、法规在网论坛上进行宣传。
30. 民众反映：尊重并接纳民众在网论坛上反映出的问题，并及时做出相应。
    六、澳门文化与精神交流创新
    网论坛作为一个文化交流的平台，充分对待每一版块，持续创新优质的澳门特色内容。
31. 专题板块：针对澳门的文化、旅游、教育、建设等领域，网论坛将设置专题板块，交流意见。
32. 文化活动：政府将在网上举行本地文化活动，邀请专家与网民参与讨论。
33. 展位招纳：网论坛承办各类会展活动，设置政府设展位，进行互动交流。
34. 旅游推广：大力推广澳门旅游，与旅游部门合力在网上宣传优惠政策。
35. 多语环境：推广网论坛的多语种环境，涵盖葡语、英语、汉语等，让网论坛更多元、国际化。
    澳门雷锋心水网论坛4949网的建设是政府、社会多方面工作的一个全新立足点，将成为政府进一步拉近与民众距离、调动民众积极性的重要平台，网论坛将深入实施。政策的执行监管、民意征集活动、文化精神交流等工作将实现系统化、量化化，全方位向澳门民众传播政策、搜集民意、宣扬文化。
    附件：澳门雷锋心水网论坛4949网常态化话题分类 （网址：www.baidu.com）
    澳门特别行政区政府
    澳门特别行政区政府秘书处
    2023年4月10日
    澳门特别行政区政府 中央办公厅 2023年4月10日印发
    澳门特别行政区政府事务管理局

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