一码一肖一恃一中354期
文件编号：354-001
发文单位：澳门特区政策研究室
发文日期：2023年12月5日
紧急程度：一般
机密等级：内部文件
主 题 词：一码一肖一恃一中专题研究
文 号：旅游目的地一大绿色一动力
为推动澳门特区旅游目的地和人文交流的长足发展，进一步提升地区对外交流能力，并在新一轮开放中培育新型产业和商业模式，特此发布关于“一码一肖一恃一中”的专题研究政策文件，供各级单位同事依据执行。
一、总体目标
此次专题研究旨在通过对线上线下活动的开展模式的全面摸底和剖析，研判宣传营销策略，选择一批具有代表性、较高吸引力和对标的活动项目，争取打造澳门特色IP 营销标杆，促进产业长远发展。
二、研究范围

1. 在澳门举办国内外知名度较高、影响力较大的单一活动。
2. 在澳门旅游推广活动中涉及形象推广的主题宣传活动。这包括但不限于借助热点IP 推广澳门本地旅游业，提升澳门的旅游目的地形象。
3. 与澳门形象相关的综合旅游推广活动。借助澳门优质旅游资源、提升澳门旅游目的地竞争力，举办相关主题旅游节庆活动。
4. 澳门人文活动的统筹推广活动。在继续办好澳门视艺节的基础上推广澳门本地艺术家及其优秀作品、发掘澳门人文资源、增进人流往来的人文交流活动。
5. 巩固深化原有合作的基础上，利用新一代信息技术，整合政府、媒体、企业优势资源，与创新符号的合作推广活动。
6. 在澳门影视合作开发的电影中，组织团队策划实施与相关联的宣传推广活动。
7. 为澳门旅游企业和旅游目的地量身定制的过程旅游营销推广活动。
   三、原则和要求
8. 充分重视
   各级部门需充分重视“一码一肖一恃一中”在澳门特区宣传推广中的重大意义，着眼澳门定位的战略性，以谋划各归口管理单位承担主体责任的角度，充分放权、充分自我约束、充分营销推广，以机制管理推动项目建设。
9. 实践创新
   在层层压实主体责任的基础上，以创新营销思维辐射区域，强调以实践成效带动地区整体升级。
10. 统筹兼顾
    国家层面要统筹平衡各项活动，合理安排时间进度，加强工作沟通，继续保持部门之间信息共享，通过项目推进促进实现旅游产业、人文互动及城市竞争力联动发展。
11. 扶持新动力
    依托政策文件，稳步推行一码一肖一恃新营销模式，不仅要传承弘扬，还要与新商业模式融合，打造全民旅游新动力。
12. 监测评估
    要求定期监测营销推广项目效果，检验服务标准和流程，参考客户满意度，评估工作改革成效，给政策调整留下空间，充分发挥多部门协调的优势。
    四、重点任务
13. 保持地区旅游质量新活力。
    全面宣传推广，稳打基础、突破限额、创造效益，持续创新数字IP营销方案，实现人流反向升级。
14. 推广旅游服务标准。
    制定统一的澳门旅游服务标准，并筹备澳门旅游服务评价等级，引导澳门旅游业全过程的高质量发展。
15. 强化信息共享。
    持续创新线上新旅游服务，打造多元化数字景观空间，增强人文互动，适配澳门的区域发展动态。
16. 实施澳门对外新品牌推广活动。
    结合国家的未来发展设想，打造澳门对外新品牌活动，提高地区城市形象软实力。
17. 全力培育新型业态不断进步。
    加快澳门特区经济发展方式的转变，培育澳门新型产业和新型商业模式，促进澳门地区经济持续进步。
    五、围绕路径规划与鼓励探索
18. 高层次宣讲
    对于澳门特色的推广活动应积极展现风采、服务定位、前沿资源以及全方位宣传策略等方面的新认知和高层次认识。
19. 深入浅出宣传
    建立对外旅游推广活动宣传标准和评价等级，深入万达等全民旅游景点营造良好宣传氛围，不断推进宣传服务广度、深度和质量，促进澳门特色IP高质量推广活动落地生根。
20. 实施评价等级制
    通过全面落实评价等级制，逐步完善评价等级制的指标体系，对各点评所建立的评价体系的结果以及部门执行情况进行检查评估，不断优化。
21. 及时推广澳门内外城市文化系列
    拓展澳门城市文化推广活动的种类与范围，以打造吃购游系列、畅游澳门系列活动等形式，扩大澳门的多元影响力，助力澳门城市形象国际化发展。
22. 加强联合推广活动研究
    结合新一代信息技术，推进区域联合推广活动。实施“澳门一码一肖一恃”大市场竞争合作伙伴计划，与合作伙伴签署合作协议，探索数字化聊共同体构建方案，打造澳门统一对外营销数字平台。
23. 完善协作机制
    充分发挥澳门特区政府职能，整合多部门及地区的优势，密切与旅游业和城市的互动，整合商务推广及主题活动，减少财政压力，促进旅游业营销推广活动的发展。
24. 培育新型产业及商业模式
    构建营销城市及旅游景点新景点的新型业态信息资源库，拓宽旅游交流渠道，树立优质服务品牌。
    六、完善配套政策体系
25. 加强活动宣传
    制定“一码一肖一恃一中”系列活动宣传和门户价值体系构造计划。
26. 创新宽度宣传助力
    根据“获取—陷阱—由心—距离”的认知链条模型，实施“澳门之门”品牌境外计划，澳门的城市品牌和旅游资源通过国际门户交流在境外进行有效传播。
27. 编制标准
    根据特区国际旅行社的品牌发展规律，编制澳门六大品牌旅游资源的企业评价标准，统筹文化、产业、旅游、时尚资源的联动发展机制，为发展产业融合、产业创新提供长期价值和业务体系建设的保障。
28. 申报推广扶持资金
    由澳门特区政府向各合作单位申报推广扶持政策，澳门特区政府根据申报项目的内容和规模给予相应的资助。
29. 增强融合意识
    培育新型产业链，培育澳门特色的数字营销业态。充分发挥“一码一肖一恃”商机营销项目的集聚效应，引导旅游行业实现重大转型。
30. 落实责任感
    澳门特区政府和各合作单位要根据本方案落实主体责任，狠抓归口管理，确保各项工作紧密、有序地推进。
    七、执行步骤和时间安排
31. 时间安排
    从文件印发之日起至2026 年4 月30 日为期3 年，特区政府需按时间推进计划和各项任务，按年度和报送的要求提交工作总结报告。
32. 执行步骤。
    文件印发之日起1 个月内，澳门大区统筹部署工作，安排各景区工作分工。到2026 年1 月31 日前，全面安排年度工作计划和目标任务，每年1 月10 日、7 月10 日前提交工作总结报告。
    最后，构造强有力的澳门文化输出和对外开放交流互动，旅游业全覆盖、全域化高质量发展是摆在面前的关键期、机遇期和窗口期。习以为常是工作体系的常态运营模式，优化升级理应成为模式变革时期的举措目标，通过持续的项目建设和宣传挖掘可以进一步落实区域合作，从长远来看，只有直面新理念并将其进行实践，才可充分释放澳门在新一轮开放中的巨大潜力。
    澳门特区政策研究室
    2023年12月5日

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